Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени представляет собой довольно известное понятие, которое часто можно встретить в современных профессиональных отношениях. Он означает довольно эффективный способ изучения временных затрат для выполнения определенного действия сотрудником.

В большинстве случаев хронометраж используется с целью максимально возможной оптимизации рабочего процесса. Это особенно актуально для предприятий, на которых применяется система массового или поточного производства.

Если говорить об основных целях, которые чаще всего достигаются при грамотном применении хронометража рабочего времени, к таковым можно отнести следующие:

Установление точных временных нормативов для выполнения той или иной операции, имеющей непосредственное отношение к рабочему процессу.
Проведение оценки соответствия действующих нормативов по отношению к требованиям по качеству выполняемых работ.
Разработку и установление наиболее оптимальных и эффективных схем исполнения сотрудниками их профессиональных обязательств в конкретной организации.
Выявление фактических причин невыполнения сотрудниками установленных руководством планов. Исправление ситуации с целью более эффективного распределения рабочего времени и получения максимально эффективных результатов.
Постоянное совершенствование рабочего процесса, внедрение новых методов производства и т.д.

Следует отметить, что определение хронометража рабочего времени далеко не является прямой обязанностью каждого работодателя. Наоборот, данная процедура может проводиться только по инициативе руководства.

Порядок и особенности заполнения хронометража рабочего времени

В последние годы многие современные руководители стали применять такой способ контроля работы своих сотрудников, как тайм-менеджмент. В процессе его использования, работодателям стало понятно, что данный метод действительно является достаточно эффективным инструментом для оптимального распределения времени. Причем его эффективность проявляется как в отношении нескольких единиц сотрудников, так и в отношении огромного коллектива, если речь идет о действительно крупных организациях.

Тайм-менеджмент представляет собой целую систему самых различных мер, в которую и входит определение хронометража рабочего времени. Однако следует помнить, что данная процедура действительно сможет стать максимально эффективной только в том случае, если она будет проведена в строгом соответствии с существующими алгоритмами.

Основной задачей хронометража можно назвать получение информации о том, насколько эффективно сотрудник распределяет его рабочее время. Если верить существующей статистике, можно понять, что абсолютно любой рабочий процесс может быть разделен на несколько основных этапов, каждому из которых отводится определенная часть рабочего времени:

При помощи определения хронометража в процентном соотношении может быть установлено, сколько часов или минут уходит у сотрудника на регулярный отдых в рабочее время, сколько времени требуется ему для выполнения основных задач, в соответствии с должностной инструкцией и т.д.

Однако вся вышеуказанная информация действительно будет являться достоверной только в случае надлежащего проведения хронометража. Для этого необходимо отслеживать все действия сотрудника в течение определенного периода времени. В большинстве случаев работодателями используется для этого ровно один день. Однако здесь необходимо помнить, что данного временного периода может быть просто недостаточно. В частности, в разные дни перед сотрудником может быть поставлено разное количество задач и т.д. В таком случае, оптимальным решением может стать выделение более продолжительного периода для наблюдения.

Именно поэтому определение хронометража в большинстве случаев длится несколько дней. Далее, на основании полученной информации, ответственным лицом обнаруживаются средние значения. И, наконец, имеющиеся данные уже позволяют сделать окончательные выводы относительно работы конкретного сотрудника.

Инициатива по определению хронометража в большинстве случаев исходит именно от работодателя. Для дальнейших действий ему необходимо будет составить официальное распоряжение в письменной форме. Там указывается точный перечень сотрудников, в отношении которых будет произведено определение хронометража, а также иные важные сведения.

Строго установленных форм для вышеуказанного распоряжения нет. Это означает, что документ может быть составлен руководством предприятия в свободном порядке. Здесь главным этапом станет обязательное ознакомление сотрудников с созданным документом. Каждый служащий, в отношении которого будет проведено определение хронометража, должен поставить свою собственную подпись на документе. Если руководитель пропустит этап ознакомления сотрудников с созданным документом – результаты хронометража будут аннулированы.

Образец заполнения

Фактически заполнение хронометража рабочего времени представляет собой внесение всех необходимых данных в специально предназначенную для этого таблицу. Сама форма этой таблицы может быть разработана и установлена работодателем самостоятельно. Документ, как правило, включает в себя следующие графы:

Дату измерения. Здесь должно быть указано текущее число, в которое проводятся все необходимые временные замеры. Следует отметить, что заполнение данной формы «задним» числом запрещается.
Объект хронометража. В данную графу помещаются сведения о конкретном действии, которое рассматривается уполномоченными лицами.
Длительность. Сюда входит информация относительно точного промежутка времени, в которое данное действие будет выполнено сотрудником. Рядом указывается дополнительная графа с процентным соотношением данного действия от общего рабочего времени, которое имеется у сотрудника.

Примерный образец заполнения будет выглядеть следующим образом:

Дата: 12.04.2019 года.
Объект хронометража: размещение диагностируемого оборудования на рабочем столе сотрудника.
Длительность: 10 минут. Процентное соотношение от общего рабочего времени – 2%.

Далее работодателем идет перечисление иных действий сотрудника, которые выполняются им в течение рабочего времени. При необходимости в свою собственную форму хронометража рабочего времени работодатель сможет добавить дополнительные графы. Главное, чтобы они действительно являлись нужными и отражали в себе важную информацию, которая поможет провести более точные расчеты.

После того как таблица будет полностью заполнена, работодателем должны быть сделаны соответствующие выводы о том, действительно ли сотрудник грамотно распределяет свое рабочее время. В зависимости от полученных результатов, руководителем могут быть приняты следующие решения:

Об уменьшении количества задач, которые регулярно выполняются сотрудником. Данное решение, как правило, принимается в том случае, если рабочее время служащего полностью загружено и у него не имеется даже минимального количества минут для отдыха. Вторым способом решения данной проблемы также может стать, например, предоставление сотруднику помощника, который сможет выполнять часть задач.
Об увеличении количества выполняемых сотрудником задач. Данное решение станет оптимальным в той ситуации, при которой, после анализа полученных результатов, у сотрудника обнаружится достаточно большое количество свободного времени.
Об отсутствии необходимости внесения каких-либо изменений в текущую схему работы сотрудника. Все остается как есть в том случае, если рабочее время подчиненного действительно распределено достаточно грамотно и не требует внесения в него никаких поправок и изменений.

Метод хронометража рабочего времени

Главной целью применения метода хронометража рабочего времени, безусловно, можно назвать четкое определение степени эффективности работы конкретного сотрудника либо всего отдела в целом. Помимо этого, действительно качественно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и определить необходимое количество кадров на определенной должности.

Если после проведения хронометража выяснится, что у сотрудников имеется дополнительное время, работодатель может принять решение о сокращении определенных должностей. Если же проведенный анализ покажет, что служащие тратят все время и с трудом справляются с поставленными задачами – руководитель сможет ввести новые должности, принять новых работников, а также предпринять иные действия, которые потребуются в конкретной ситуации.

Если говорить об эффективности такого метода, как определение хронометража рабочего времени, можно отметить, что она будет максимально высокой на предприятиях с большим штатом сотрудников. Чем больше подчиненных у руководителя – тем меньший контроль над их работой и распределением времени он сможет обеспечить. Это означает, что именно проведение хронометража будет способно принести действительно положительные результаты и предоставить максимально точную информацию.

Хронометраж рабочего времени врача

Как известно, врач является тем сотрудником, на которого возлагается достаточно большое количество самых различных задач. Именно поэтому проведение хронометража в отношении данного служащего будет являться действительно эффективным способом для оптимизации рабочего времени.

Безусловно, в основные задачи абсолютно любого врача входит осуществление приема пациентов. Продолжительность данного действия может зависеть от многих дополнительных факторов, в частности, от самого направления медицинской деятельности и т.д. Помимо приема пациентов, в основные действия врача может входить и выполнение иных многочисленных задач. Сюда можно отнести, например, работу на компьютере, заполнение и составление различных документов, участие в собраниях и совещаниях. Все эти факторы обязательно должны быть учтены во время определения хронометража врача.

Хронометраж работы медицинской сестры

Медицинская сестра представляет собой сотрудника медицинского учреждения, в должностной инструкции которого содержится большое количество задач. К основным из них можно отнести следующие:

Подготовку необходимых медицинских инструментов для их последующего использования врачом. Сюда может входить и регулярное проведение дезинфекции оборудования.
Прием пациентов на уколы.
Перенос личных карт болезни пациентов в общую картотеку.
Введение необходимой информации в компьютер и т.д.

Хронометраж рабочего времени также будет очень полезным мероприятием. С его помощью можно будет понять, имеется ли у медицинской сестры необходимое время для выполнения всех поставленных перед ней задач или нет. Главное, чтобы определение хронометража действительно было проведено в соответствии с установленными правилами и порядком расчетов.

Итоги

Процедура определения хронометража будет осуществляться по следующей схеме:

Сначала работодателю необходимо позаботиться об организации наблюдения за деятельностью сотрудника. Многие руководители предпочитают осуществлять эту процедуру всего за один рабочий день. Однако в данном случае нужно быть готовым к возможному получению не совсем точных и четких сведений относительно загруженности подчиненного.
Далее из полученных результатов должны быть выведены средние значения.
И, наконец, после получившейся информации, работодателем могут быть сделаны соответствующие выводы относительно того, эффективно ли сотрудник распределяет свое рабочее время.
После сделанных выводов руководитель сможет принять соответствующее решение. Это может быть, например, сокращение поставленных перед сотрудником задач или, наоборот, возложение на него новых дополнительных функций.